如果您的收藏是在欧洲国家进行的，标签通常会在收集日期后21天内打印好。如果是在欧洲以外的地方收集，运输标签只能在收集日期后10天内下载和打印。

如果您的收藏在上述时间范围内，但您的标签仍然无法获得，这可能是由于:

• 如果您是通过海关路线发送，您需要在查看标签之前完成装箱单和其他海关文件。一旦完成，您的标签将从您的帐户访问。
• 预订是几分钟前完成的，我们的系统还没有生成文件。我们的系统每30分钟预约一次出货。
• 如果您是在过去几小时内预订的，您的地址可能正在等待人工更正。例如，不正确的邮政编码格式或我们的系统无法识别的城镇的本地名称可能会导致预订错误。Send My Bag团队不断监控预定的货物，因此任何问题通常都会被发现并迅速解决。

如果您仍然无法访问您的标签，请联系“发送我的包”团队。

如果可能的话，标签应该贴在带有官方“送我的包”标签的手提箱上，这是可以订购的在预订过程中，从您的帐户预订后在任何其他时间本店官方店铺．