菜单

我的包被收集,但不是跟踪?

我们将给你发送一个电子邮件如果你的装运日期后没有跟踪收集,确认货物已收集。发送我的包团队与我们的快递合作伙伴将会跟进,确保您的货物跟踪尽快开始。

你的包有几个常见的原因可能不是跟踪。

没有你的送我的包是你的货物移交跟踪标签吗?如果是这样的话,快递需要重新设定运输和为我们提供新的追踪号码。一旦新的跟踪号码已经收到,您的订单将被更新,你将开始接收最新的跟踪信息。

作为我们的快递合作伙伴提供的装船指示在你送我的包跟踪标签,如果你收集货物没有标签,可能会有进一步的指控应用到您的订单,你的货物可能会发送快递服务。发送我的包团队的成员将联系如果是这种情况。

如果航运从西班牙和葡萄牙,货物可能不会开始跟踪直到他们离开那个国家,进入主要的全球网络。发送我的包定期地监控所有货物从这些国家,并将通知你一旦你装运跟踪正常。

即时聊天

选择你的国家

选择您的首选货币

取消

确认你的付款

3 d安全是什么?

我们使用3 d安全提供了一个附加的安全层来处理信用卡和借记卡购买。

如果你被困在这个页面超过15秒钟,然后我们可能会经历问题联系你的银行核实你的付款。解决这个问题,请尝试以下:

你可以尝试再次付款给你我的账户页面。