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住宅贝尔-蜂鸣器/信息必须包含在订单。
公寓-蜂鸣器/对讲机信息必须包含在订单。货物只能来自/送到一楼或接待。
企业——货物必须在接待载人09:00 - 18:00。
大学——货物必须在接待大厅的住所。请核实的大学/宿舍集合和交付被允许发生的接待。
酒店——货物必须留下贝尔礼宾/桌子/接待,和上指定的秩序。
机场——只有从酒店周围的机场,不是终端。
港口——我们不能收集或交付到港口或停靠船只。
交付由于某种原因失败时,您将收到一封电子邮件,说明如何安排一个新的在线交付。
如果你有收到交付卡,并安排一个新的交付直接与我们的快递合作伙伴,这封邮件你收到也会问你确认你做到这一点,并确认新的交货日期尝试这可以通过发送监控我的包的团队。
请注意,快递只会尝试3次交付。
进入你的邮政或邮政编码后对我们betway登陆网址 ,我们的系统将生成估计运输时间*基于我们的快递合作伙伴所提供的信息和我们自己的历史订单。没有邮政或邮政编码提供,估计运输时间显示将基于资本资本。
在预订,一旦收集日期已经被选择在步骤3中,估计交货日期也将显示出来。所有交付日期是估计,而通常95%的发送我的包标准服务和99.5%的表达服务到达估计交货日期,我们建议你不要在等待交货,直到你收到一封电子邮件通知确认你的货物交付。
你应该乘坐路线是你货物必须通过海关、betway官网手机版 对目的地国家的平均时间将显示海关可能需要处理和释放你的装运。
*估计运输时间显示在银行工作日,不包括周末或假期。
发货可以随时发生在上午9 - 6点(当地时间)。繁忙的时期如夏天或圣诞节,这个窗口外的交付可能发生。不幸的是,把我的包团队无法提供更准确的交货时间和司机不能保证呼吁到来,有人需要一整天来接收货物。
当你的货物已装上车辆交付,货物的跟踪状态会更新为“快递员”和通知的电子邮件将自动发送到您的注册电子邮件地址。如果你有支付我们的短信跟踪提醒,我们也将文本建议你的包已经加载了交付。
请注意,所有交付通常发生在早上6点之间,我们无法提供的交货时间窗口窄些。在一些地区和在繁忙时间,例如夏季和圣诞,6点后交付可能发生。
任何人在送货地址可以签收你的装运。同事,家人或朋友都可以被要求如果你不能够接收项目个人由于其他承诺。
如果你的门铃不工作,我们强烈建议你注意旁边的门或门铃通知司机,钟不工作,请求他们敲门。如果你住在一个公寓是一个敲门可能不是可行的,我们建议将注意请求司机的联系方式地址电话通知他们。请注意,我们不能保证驱动程序将调用提供的数量如果铃声或蜂鸣器坏了。
交付将试图在第一个可用的机会。然而,如果交付是尝试和失败,我们会通过电子邮件通知您,然后您可以联系我们安排一个新的交付在另一个方便的日期。仓库通常可以将装运期14天。
交货日期是估计基于渡越时间从收集到送货地址。你可以改变你的估计交货日期通过移动你的收集日期但是运输时间预计交货日期是没有保证的。
交货时如果没有一个可用的尝试和失败,我们会通过电子邮件通知您,然后您可以联系我们安排一个新的交付在另一个方便的日期。
交货日期是估计;请查看跟踪从你寄给我的包在这里检查你的包的进步。我们建议你不要在等待交货,直到你收到一封电子邮件通知确认你的货物交付。
流行的相关的问题:我可以要求延迟发货吗?
你可以收集你的包从一个仓库;但是发送我的包没有提供这个选项作为标准,作为我们的服务旨在提供门到门的物品。应该你想收集你的装运,而不是在等待交付,请联系送我的包团队获得更多信息。
这并不总是可能的,我们不建议改变你的交付地址收集后,除非绝对必要。
作为你的货物将通过一个自动化的旅游网络,改变送货地址需要手动干预会导致延迟。如果更改交货地址是不可避免的,请联系发送我的包的团队一次交付在原地址尝试已经失败了。
如果你需要你的项目被重定向到一个不同的仓库,县或国家,需要新秩序和管理费用也可能适用。
把我的包目前并不提供任何存储服务。
如果交付失败我们会举行的当地交付设备,直到一个新的交货日期安排。请注意,交货仓库存储空间有限,只能短时间内的物品。如果多个交付的尝试已经失败,一个新的交货日期不安排,或如果有人在目的地拒绝交付,项目可能会返回集合的地址。
是很重要的,一旦交付失败了,你联系我的包发送给安排一个新的交货日期。如果交付证明很难安排请联系发送我的包团队将检查是否可以收集你的装运或重定向到另一个地址。
你的地址必须是一个方便的位置,司机必须能够驱动在25米/ 80英尺的集合或交货地点。如果这是不可能的,它可能是收集或交付将会失败。如果发生这种情况,我们将电子邮件你获得一个合适的替代位置收集或交付。
如果你觉得司机可能无法访问您的地址,请让我们知道,我们可以为司机提供额外的信息,试图减少任何集合或交付失败的风险。请注意司机不会到来。
一般情况下,司机不会到达交付之前打电话或者发短信。我们仍然请求当地联系电话,以防未来调度得宝希望调用以确保交付的所有信息是正确的,或安排交付与你。
当发送多个项目时,你的货物在运输过程中可能会分开,因为它是一个自动化的网络上运输。
如果你的所有项目在交付你的货物没有扫描跟踪信息,电子邮件将被发送到你确认是否收到了所有碎片。如果你选择,你没有收到你所有的物品,发送我的包团队的成员将会联系我们的快递合作伙伴确认剩下的部分何时到达,你将通过电子邮件更新。
如果你的包被显示为交付但你没有收到它就我个人而言,很可能邻居或其他人的地址已经签署了代表你。和你的邻居,我们建议检查房子配偶或家人确认如果他们签署了货物。当发送到一个大学或商业地址,货物通常会被送到主接待或收发室,而不是单独的房间或部门。
如果检查后,你仍然不能找到货物,请联系送我的包团队在最早的机会,这可以与我们的快递合作伙伴调查。
发送我的包有一个优秀的在估计交货率超过95%的和99.5%的标准交付快递到达估计日期。
你的包应该旅行路线是它必须通过海关,我们呢betway官网手机版 还包括估计时间,你的物品将在海关。
我们的快递服务准时欧盟内部包含一个保证。如果该服务被选中和你交付后进行你的交货日期,请与我们联系:info@sendmybag.com索赔。betway登陆网址全部细节的按时保证14节中可以找到我们的条款在这里。
如果你使用我们的标准服务,或者一个服务起源或注定一个地址以外的欧盟,目前没有按时保证。应该你觉得延迟交货已经不合理不过,请让我们知道和送我的包的成员的团队将研究延迟的原因。
我们的免费或购买封面通常并不延伸到合理的磨损保护行李,然而在实例轮子或拉把手已经严重损坏,请联系priority@sendmybag.com,团队的一名成员通常会在2个工作日内做出反应。betway登陆网址
为了考虑任何索赔;你必须通知发送任何损害我的包,在写作,7天内交货。
流行的相关的问题:我能送什么呢?
我们目前无法收集或交付在周末或银行/公共假期。周末不同国家之间如非工作时间在阿拉伯联合酋长国是周五和周六,周日因此,收集和交付是可用的。可用的集合日期特定于您的位置将显示在预订流程的步骤3。